在银行竞争加剧、信贷投放增长乏力的背景下，不少银行开始对公、零售两端同时发力，通过提升用户体验、丰富服务，打通代发业务从B端到C端的联系。因而，能够实现“公私联动”的业务，通过引流效应，不仅有利于银行批量获得零售客户及大量低成本资金，还能通过进一步挖掘客户价值，拉动信用卡、银行理财、私行等业务，顺理成章地成为了时下银行争抢的“香饽饽”。
其次，银行对公业务考核逐渐从“追求规模”转向“打造多元场景”。在银行发展早期阶段，其主要聚焦于单一视角下的单一场景和服务，银行追求的是规模类的产品，随着银行产品同质化竞争加剧，再加上个人和企业在理财需求上的逐渐多元化，单一的业务已经难以满足客户的多样化需求，因而纷纷转向打造多元生态平台，并与各类第三方平台互通，互相引流，以求发展。
第三，相比以前，现在的对公业务考核不仅是“拉来即可”“开户即可”，还要考核资金沉淀，考核账户有效性，考核各类延伸指标等，并且“不进则退”，完不成便要扣发绩效。这也是令银行人最无奈的变化。
例如，前述城商行四季度代发薪业务考核中，还要综合前三季度的代发工资账户日均余额进行考核。前述某大行更是增加了对“代发工资留存率”“代发工资单位企业网银渗透率”和“代发客户手机银行渗透率”等延伸指标的考核，这无疑让银行对公业务考核的难度不断攀升。
随着金融数字化加速，银行的各项业务都在被不断解构和重构，这是行业发展的必然。事实上，随着B端公司数字化转型的推进，在产业链、人力管理、财务体系等方面都有迫切的升级需求，银行对公业务更需要把握契机，洞察市场变化。例如，银行通过代发薪业务背后的平台打造，纷纷加大了对企业数字化领域的布局力度，并且打破边界形成了一个生态场景，赋能企业的数字化转型。同时，在互联网时代，零售端的用户习惯迅速改变，也需要银行在业务迭代的同时，把握机遇。
由此可见，无论是在B端还是C端，无论是“老树发新芽”的代发业务，还是各类银行对公业务，都还有巨大的优化与发展空间。
记者|刘嘉魁
编辑|何小桃张益铭杜恒峰
校对|王月龙
｜每日经济新闻nbdnews原创文章｜
未经许可禁止转载、摘编、复制及镜像等使用
每日经济新闻
